가상화폐 거래소 고팍스가 고객의 이용 경험에 따라 혜택이 강화되는 ‘멤버십 프로그램'을 출시했다고 4일 밝혔다.
고객의 거래 및 활동을 경험 포인트(XP)로 전환해 VIP1부터 VIP7까지 등급을 부여하고 수수료 할인 등 차등화된 거래 혜택을 제공한다. 멤버십 등급은 최근 90일 간 누적된 XP 기준으로 매일 오전 9시 변경된다.
XP는 가입, 거래, 친구 초대 등 다양한 활동을 통해 적립할 수 있다. 예를 들어 거래량 1000원 당 1XP를 받을 수 있고, 신규 지원 자산의 경우 1000원당 3XP가 지급된다.
멤버십 프로그램 오픈을 기념해 고팍스는 한 달 간 ‘XP 5배 지급 이벤트’를 진행한다. 내년 1월 2일까지 가입, 거래, 친구 초대 등으로 적립되는 XP를 평소보다 5배 더 제공한다.
고팍스 관계자는 “고객의 플랫폼 이용 경험을 실질적인 보상으로 되돌려드리기 위한 고객 중심 프로그램”이라며 “앞으로도 고객과 소통할 수 있는 거래소가 되기 위해 서비스를 지속 개선하겠다”고 말했다.
- 박민주 기자
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